購買須知 ★床墊訂購流程及運費
床墊付款方式
門市下訂/銀行轉帳
新竹以北：可預收訂金，貨達當日請務必將餘額給貨運司機收款。
新竹以南或全台特殊地區：配合的貨運公司無代收服務，故訂購床墊前需先全額繳清
✔在門市現場下單：先付訂金$3000/單，付訂後就會先製作並安排送貨日期
新竹以北：可先訂金後貨到現金付尾款，若怕貨到準備現金麻煩也可以先全額匯款,或是付訂後→尾款三日內匯款完成
新竹以南：因配合貨運無待收款，付訂金後我們就會進行製作並進入送貨流程→尾款三日內匯款完成
貨到會給予發票做留存，務必保管好發票！
✔在門市LINE@下單：
留言告知「想訂購」，我們會傳表單給您複製填寫基本資料回傳，門市人員會提供您後續資料，確認好金額後確定無誤後，您再匯款即可。
✔✨省去銀行抽成等不必要成本✨
直接工廠直營現金優惠價回饋給消費者，維持高CP物超所值的好床墊，因此目前尚未設立刷卡機，我們知道這樣很傳統，請內行買家見諒！
✔為什麼目前門市沒有電話：
為什麼都需要使用LINE操作，因品項涉及金額較大，且須核對床墊床架等尺寸或是家中裝潢床架大小，確認床架大小，顏色等等，使用LINE方便消費者做文字紀錄／圖片上的留存之外，也避免電話內講過的內容，在大家百忙的生活中遺漏電話內容。
當然若是想使用電話詢問當然是絕對沒問題的！請在預計前往或是已經前往過的門市LINE留下您想使用電話溝通，門市人員就會撥空主動致電給您喔！
✨各門市訂購聯絡LINE@✨
內湖店：@oju9953m
永和店：@kxa3059v
桃園店：@hgh0681n
新竹店：@irx1290d
台中店：@ucc9988n
高雄店：@foi9654j
床墊配送相關須知
新竹以北貨運配送
- 付訂後門市人員會與您溝通配送日期
- 平日到貨時間約為2-3週，週六收貨目前約等1.5個月的到貨時間，因應每天訂單狀況而到貨時間會隨時不同，可詢問各門市LINE詢問可出貨時間喔!
- 若您急需床墊請提前下訂，避免想排的日期區間都滿了，就需要往後看可以送床的日期喔！
- 送貨前一天約晚上七八點左右司機會電話通知大約到貨時間（司機送完貨回來會致電，若無人接聽會以LINE方式通知）。
- 因貨運外包給貨運公司我們會提供最快可以安插的日期，因為是安插的，因此無法先指定特定時間點送貨，如果需要指定上下午，我們會往後看方便安排的日期
- 配送前司機會跟您協調溝通收貨時間。但注意，大型家具配送會因路況、氣候等各種狀況，無法像高鐵火車等等，可以精準預測抵達時間，請體諒大型貨物運輸的辛苦><，當然若有貨運服務不周的地方歡迎與我們反應！
- 連假期間及週日貨運公司不送貨
新竹以南 或全台特殊地區貨運配送
- 目前約等2-3週左右到貨，貨運配送前一定會先電話聯絡與您協調出貨日期，確認家中有人在家可以收貨才會將床墊送過去
- 配送前貨運會先致電通知並與您協調，配送日前會由外車司機電話協調通知送貨時間，可以跟貨運公司協調。
- 連假期間及週日貨運公司不送貨
酌收運費地區
本公司目前無將運費全算入床墊成本及售價
因此依客戶狀況酌收，請見諒
(因物流人力成本上漲，屏東市區運費調漲為1000元/件，3/1起算)
- 台中(含台中)以北.台南.高雄免運，全台特殊偏遠地區另外收費，請洽各門市諮詢。
- 運費500/床墊.床組 ：南投．彰化．雲林．嘉義部分市區
- 運費800/床墊.床組 ：宜蘭市區
- 運費1000/床墊.床組 ：屏東市區
- 運費1500/床墊.床組 ：花蓮市區．台東市區
- 全台特殊地區．偏遠地區．外島地區（指定送到台灣本島集運倉庫）．山區等等運費大致落在2000-3500/床，請洽門市報價(部分地區不配送請見諒)，地區收費標準皆依照台灣物流配送劃分，不便之處還請見諒。
額外收費相關
- 無提供私人家具家電／舊床墊ＡＢ兩地運送服務，僅服務本公司產品搬運部分。
- 舊床協助搬至住家一樓，請提前告知店員，自行致電給政府清潔隊為免費回收。
- 四樓無電梯樓層費為$200/床.床組，舊床回收下來：樓層費為$200/床.床組。
- 五樓無電梯樓層費為$600/床.床組，舊床回收下來：樓層費為$600/床.床組。
- 如有急件需自行負擔專車急單額外運費。
- 回收舊床可以幫忙代般至一樓，舊床搬至一樓後再請政府清潔隊來收是免費的(少數地區政府清潔隊會收費用：例如宜蘭.花蓮)
- 若舊床需貨運直接載走清運，由於清潔隊無跟事業配合，舊床直接代清運需酌收$1200處理費，床架不提供直接清運的服務，床架只能請清潔隊前往收取喔！
其他運送須知
- 一般到貨時間為兩週前後（能提前都會提前送），每年11月-隔年2月為過年前家具業旺季，到貨時間可能會延長至20天甚至快一個多月，請急需床墊的客人盡量避開旺季，提前購買喔！
- 電梯（６人以下電梯）或家中（透天或公寓等）樓梯窄小請告知店員。
- 如需要大型吊車，請自行連絡好吊車公司。
- 舊床可以幫忙代般至一樓，若無電梯四樓代搬費用$200/床，五樓無電梯因貨運搬運力氣須非常費力所以樓層費為$600，請體諒大型貨運公司的艱辛>_<
- 舊床搬運至一樓後再自行請政府清潔隊來收是免費的，也非常便利，可以多加利用！(少數地區政府清潔隊會收費用：例如宜蘭.花蓮)，若需工廠協助清運，由於清潔隊無跟工廠事業配合，若需貨運公司代清運需酌收$1200處理費(已含樓層費用)，我們沒有將樓層費及舊床回收費加到床墊成本中，依據客戶狀況酌收費用請見諒！
請注意樓梯是否窄小或電梯為六人座以下
- 我們的床墊是可以「完全對折」的特殊設計，因此大多樓梯／電梯都是進得去的可以不用擔心！
- 但您購買的如果為雙人特大七尺床墊，因特大七尺非常巨大，樓梯扣掉扶手寬度若小於70公分，請提供樓梯及樓梯轉角「照片」＋樓梯寬度cm＋樓梯到天花板高度＋轉角長度及寬度，給我們資訊之後，我們會查看是否上的去喔！
- 假設先前購買經驗有床墊上不去的經驗，請主動告知我們，請提供樓梯及樓梯轉角「照片」＋樓梯寬度cm＋樓梯到天花板高度＋轉角長度及寬度，給我們資訊之後，我們會查看是否上的去喔！
- 樓梯若為6人座以下請主動提供電梯內長度及寬度＋電梯門寬度喔！
無配送地區
以下地區無配送，請消費者見諒：
新北地區：平溪區、貢寮區、烏來區、坪林區
宜蘭地區：南澳鄉、大同鄉
桃園地區：復興區
新竹地區：尖石區、五峰鄉、橫山鄉、峨嵋鄉
苗栗地區：獅潭鄉、南庄鄉、泰安鄉
南投地區：仁愛鄉、信義鄉、鹿谷鄉
台中地區：和平區
嘉義地區：阿里山鄉、大埔鄉、梅山鄉
高雄地區：桃源區、茂林區、那瑪夏區、甲仙區、六龜區、杉林區、內門區
屏東/台東/花蓮地區：山區不配送
外島地區：全不配送僅配送到台灣本地貨運集運倉(非港口)
