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我們曾遇過客人說：
他以前的床墊都不會發生這種事阿！
結果一問客人過去使用的床墊樣式，大多都是沒有舒適層的床墊
或者是用聯結式的彈簧
台灣早期床墊不會做厚泡棉舒適層，
因此當然不會有泡棉下陷的問題！
或是使用椰子纖維的材料
這種材料非常硬，非非非常硬，也可以說是非常堅固，
當然不會有下陷的問題囉！​
我們也遇過客人過去使用十幾萬名牌床，也是泡棉下陷，
如果消費者完全不能接受泡棉回軟或下陷
那麼拜託千萬不要買有大量泡棉的床墊
建議購買傳統聯結式彈簧，就不太會有下陷問題了
 由於床墊畢竟屬於「冷門產品」，少數消費者會不知情也是合理，
誤以為是床墊怎麼用都會完好如初，我們建議消費者在購買床墊之前，需要清楚知道此點狀況。

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 床墊睡久了會變軟嗎？

會。
回軟是指人躺或坐在床墊上，常受壓區域比較剛購買時軟一點，此為正常現象。

 

床墊可以長期坐在床沿化妝，看書等等嗎？

一般而言獨立筒最脆弱之處在於床墊四周圍，因此仙度瑞拉有獨家灌模封邊專利，會比一般獨立筒更加強化，在居家使用上更安全！可以解決獨立筒側方嚴重塌陷問題，但是如果是長期坐在周圍，灌模封邊的床墊周圍稍微下塌１～２公分左右是正常使用現象。

 

有廠商說他們床墊保固二十年，是真的嗎？

中鋼獨立筒系統基本上正常使用下５－１５年不等，
依照每個人的體重、習慣、潔癖程度而有不同，
仙度瑞拉站在衛生角度上建議是８年左右換一張新床墊。
為了賣床墊業務說大話銷售，真到了五六年後還找的到那個業務嗎?
又或是這張床墊的利潤極高因此即使幫客人免費換新也無傷大雅

銷售話術完全是看在每家業者在行銷上的技巧，
一台車動輒六七十萬以上、現代隨便的一支手機也要兩三萬，
這些商品給予的保固是多久呢？
仙度瑞拉的風格是，我們要求每位員工不在銷售上誇大其辭，
床墊屬於單純的商品，銷售就應該更單純，
致力於幫助客人挑到適合的產品喔！

 

 孩子好愛跳床墊怎麼辦？

床墊怕跳 床墊怕跳 床墊非常怕跳
很重要所以說三次

再好的床墊都是禁不起在上面彈跳的，因此須避免小孩跳床
一方面也害怕孩子從床墊上跌落受傷
照顧孩子是一件辛苦的事情
有時孩子的行為的確沒這麼好控制
只好細心耐心的告知孩子不要在上面跳床
如床墊壞了就只好從孩子未來零用錢扣了（開玩笑的~）