訂購流程

如何訂購仙度瑞拉床墊

確定床墊尺寸
及床墊款式

可至現場訂購
或透過門市LINE@訂購

門市人員會與您
確認訂購資料

收到款項後
進行製作

送貨之前
貨運會電話聯繋

享受好眠

床墊訂購付款方式

新竹以北:
1.可先付訂金3000元/單,付訂後就會先製作並安排送貨日期。
尾款可貨到給司機現金,或是最遲「到貨前」三日匯款。

2.直接付款全額。

新竹以南:因配合貨運無代收款服務,需全額付款才會進行製作並進入送貨流程
(如果您品項未確認,也可以先訂購付款訂金3000元,等確認款式後您付完尾款,再為您安排送製作及送貨)
貨到會給予發票做留存,務必保管好發票!

留言告知「想訂購」,我們會傳訂購單給您填寫,填寫完請主動通知門市人員,我們會為您整理資訊,您確認好金額無誤後再付款即可。

我們是工廠直營,也同樣維持實惠的價格,為了提升購買的方便性,各門市都可以刷卡付款喔!
於門市使用刷卡支付也不會額外收取手續費,若為台新、中信、星展、聯邦、玉山、富邦六家銀行,還有提供分期服務(三期),
讓您的購物方式有更多的選擇性!

另外門市無電話而是使用LINE溝通,是因為品項涉及金額較大,且須核對尺寸、顏色等細節需有文字圖片紀錄,
也避免在大家百忙的生活中遺漏電話內容,若是仍想使用電話詢問,請在預計前往的門市LINE留下您的聯絡方式,
門市人員就會撥空主動致電給您喔!

床墊配送相關須知

7/1 起市區享有免運(花、東、偏遠地區、山區除外)
送貨日期可與門市協調討論.除少數地區外皆享免運及3樓以下免樓層費
委外物流無法指定時間.如需指定送貨時間.物流端會加收指定時間服務費

以司機安排通知為主
無法指定時間

送貨前一週告知時間
費用:1500元

司機安排(無法指定)
費用另計

外島無配送
外島客人我們只能協助將床墊送到貨運行/集運倉,需要請您提供貨運行地址唷!

新竹以北貨運配送
  1. 付訂後門市人員會與您溝通配送日期,抵達時間由物流安排後前一天通知您,送貨皆以白天為主。
  2. 送貨前一天約晚上八點左右司機會電話通知大約到貨時間(司機送完貨回來會致電,若無人接聽會以簡訊及LINE方式通知)。
  3. 配送前司機會跟您協調溝通收貨時間,但注意,大型家具配送會因路況、氣候等各種狀況,無法像高鐵火車等等,可以精準預測抵達時間,請體諒大型貨物運輸的辛苦><,當然若有貨運服務不周的地方歡迎與我們反應!
  4. 連假期間及週一、週日貨運公司不送貨。
  1. 因我們工廠在北部,新竹以南路趟較遙遠,物流機動性較弱,預計送貨日期、時間會由司機安排後提前通知您。若您有預計想送達的月份、或是無法收貨的日期,可於訂購時請門市人員幫您備註。
  2. 貨運配送前一定會先與您通知預計出貨時間,確認您家中有人在家收貨才會將床墊送過去。
  3. 物流配送會因天候、路況、前面客人搬運情況(司機都會幫忙將品項送至家中就定位)而有時間誤差,就如同小包裹也無法指定精準時間,大型物流更不容易抓具體幾點送貨,但司機都會盡量給您一個時段讓您不用整天等候,建議預留完整時間收貨以免耽誤到您後面行程呦!
  4. 連假期間及週日貨運公司不送貨,非每日出車,有任何需求可詢問門市人員。

本公司未將運費全算入床墊成本及售價,想辦法維持最低定價,因此會依地址狀況酌收運費,還請見諒

以下地區不適用一般市區免運優惠:

  • 花蓮地區
  • 台東地區
  • 偏遠地區
  • 山區
  • 其他特殊物流路線

上述地區配送時間由司機安排,恕無法指定送達時間。

實際配送費用將依收貨地址、物流路線及搬運條件另行計算,請於下訂前提供完整地址,由門市人員協助確認。
部分特殊地區可能超出物流配送範圍,實際是否可配送,須以物流端確認結果為準。

無電梯住宅|新床上樓費

除少數特殊地區外,無電梯住宅配送至 3樓以下免收樓層費

  • 4樓:200元/床或床架
  • 5樓:400元/床或床架
  • 6樓以上:依現場狀況另行報價

如購買新床,並由司機協助將原有舊床搬至一樓,樓層費與新床上樓費相同。

頂樓加蓋、樓梯狹窄、特殊搬運動線或其他困難搬運情形,費用可能較高;部分情況可能需要另外安排吊車。

舊床由低樓層搬至較高樓層

  • 有電梯:200元/張
  • 無電梯:200元/張/層

例如:住宅無電梯,將舊床由2樓搬至3樓,移動一個樓層,費用為 200元

舊床架由低樓層搬至較高樓層

請於配送前提供舊床架照片,以利確認床架結構及搬運方式。

  • 有電梯:200元/組
  • 無電梯:400元/組/層

螺絲組裝型床架如需拆裝:

  • 顧客自行拆裝:0元
  • 司機協助拆裝:1,000元/床

第二張舊床搬至一樓

如購買一張新床,但需要司機協助將兩張舊床搬至一樓,請務必事先於訂單中清楚備註。

第二張舊床搬運費用:

  • 有電梯:200元/張
  • 無電梯且位於2樓以上:200元/張/層

第二組舊床架搬至一樓

請於配送前提供舊床架照片,以利確認結構及是否需要拆解。

  • 有電梯:200元/組
  • 無電梯:400元/組/層

螺絲組裝型床架如需拆解:

  • 顧客自行拆解:0元
  • 司機協助拆解:500元/床

提供以下兩種處理方式:

方式一|司機協助搬至一樓

  • 搬運費用:免費
  • 司機協助將舊床搬至一樓
  • 顧客須自行聯絡當地清潔隊安排後續清運

如住宅無電梯且位於4樓以上,仍須依規定收取樓層搬運費。

方式二|由司機直接載走

  • 舊床清運費:1,200元/床
  • 由司機協助將舊床直接載離現場

舊床或舊床架搬至附近丟棄地點

此服務是指將舊床或舊床架搬運至附近指定地點丟棄,不包含搬運至其他住宅地址

舊床搬至一樓後:

  • 步行2分鐘內:不另外收費
  • 開車3分鐘內:不另外收費
  • 步行約2~5分鐘:200元/床
  • 開車約3~6分鐘:200元/床

如超過上述時間或距離,請事先告知,由物流端另行確認及報價;距離過遠者可能無法提供服務。

  1. 一般到貨時間為兩週前後(能提前都會提前送),每年11月-隔年2月為過年前家具業旺季,到貨時間可能會延長至20天甚至快一個多月,請急需床墊的客人盡量避開旺季,提前購買喔!
  2. 電梯(6人以下電梯)或家中(透天或公寓等)樓梯窄小、樓中樓請告知店員。
  3. 如需要大型吊車,請自行連絡好吊車公司。
  4. 舊床可以幫忙代搬至一樓,若無電梯四樓代搬費用$200/床,五樓無電梯因貨運搬運力氣須非常費力,所以樓層費為$600/床,請體諒大型貨運公司的艱辛 >_<。
  5. 舊床搬運至一樓後再自行請政府清潔隊來收是免費的,也非常便利,可以多加利用!(少數地區政府清潔隊會收費用:例如宜蘭.花蓮),若需貨運協助清運,由於清潔隊無跟一般商家配合,代清運需酌收$1200處理費(已含樓層費用),我們沒有將樓層費及舊床回收費加到床墊成本中,依據客戶狀況酌收費用請見諒!

以下地區為物流認列無配送或是偏遠加收費用,請消費者見諒。
(此表格僅提供我們常遇到的地區,可能仍有無列出來,需要另外酌收費用的部分,詳情請提供您的配送地址詢問門市)
新北地區:平溪區、貢寮區、烏來區、坪林區
宜蘭地區:南澳鄉、大同鄉
桃園地區:復興區
新竹地區:尖石區、五峰鄉、橫山鄉、峨嵋鄉
苗栗地區:獅潭鄉、南庄鄉、泰安鄉
南投地區:仁愛鄉、信義鄉、鹿谷鄉
台中地區:和平區
嘉義地區:阿里山鄉、大埔鄉、梅山鄉
高雄地區:桃源區、茂林區、那瑪夏區、甲仙區、六龜區、杉林區、內門區
屏東/台東/花蓮地區:部分山區不配送
外島地區:不配送,僅配送到台灣本地貨運行/集運倉(非港口)

請注意樓梯是否窄小或電梯為六人座以下

我們的床墊是可以「完全對折」的特殊設計,因此大多樓梯、電梯都是進得去的可以不用擔心!
但您購買的如果為雙人特大七尺床墊,樓梯扣掉扶手寬度小於70公分請提供以下資訊:
一、樓梯及樓梯轉角照片;二、樓梯寬度(cm); 三、樓梯到天花板高度;四、轉角長度及寬度
給我們資訊之後,我們會查看是否上的去喔!假設先前購買經驗有床墊上不去的經驗,請主動告知我們
電梯若為6人座以下也請主動提供電梯內長度及寬度,以及電梯門寬度喔!
(收到您的資訊後若判斷搬運困難,我們會提前跟您告知,您可以自行請吊車服務)

門/樓梯/電梯 需測量尺寸
若樓梯或電梯窄小需測量的地方如下:

樓梯

電梯

挑選床墊懶人包

我喜歡睡偏硬

紅珍珠:中鋼獨立筒配水冷膠,舒適層刻意縮薄,適合習慣低包覆感的你
灰珍珠系列:加粗型蜂巢式獨立筒加上高彈海綿,腰部超強支撐力
灰騎士:加粗型蜂巢式獨立筒加上超紮實高密度泡棉,滿足喜歡硬床的你
古典:擁有硬床的支撐與軟床的包覆,睡覺就像住五星飯店

我喜歡睡軟硬適中

紫珍珠:小資超愛的紫珍珠雙人只要$17200高CP值,睡感包覆又穩定
白騎士:加粗型獨立筒配上綿密又Q彈的舒適層,熱銷第二名寶座,腰臀肩都完美服貼
古典:獨家配方!你所想要的舒適感,反正古典就是全包了,熱銷第一名。

我喜歡睡偏軟(建議之前睡習慣軟床的再選擇喔!)

花珍珠:採用細膩的軟綿材質,十足的棉花糖鬆軟睡感。
藍珍珠:超透氣綿層,躺起來綿密慢回彈,睡習慣記憶床墊的務必躺躺看!
黑耀騎士:軟床中最有支撐度的床墊,非常有彈性,大家都說像躺在雲朵上喔!